11月3日，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院邀請(qǐng)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織變革管理咨詢專家吳輝明為工商管理專業(yè)同學(xué)做“市場(chǎng)消費(fèi)行為的客戶細(xì)分”專題講座。

吳輝明講解了市場(chǎng)細(xì)分和用戶細(xì)分的差異，強(qiáng)調(diào)了用戶畫像、消費(fèi)者細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，接著以同學(xué)們熟悉的“茶顏悅色”“全聚德”為例，分析其營銷定位策略及服務(wù)經(jīng)營策略，并結(jié)合吳老師自己在實(shí)際工作中遇到的情況引發(fā)同學(xué)們的深度思考。吳老師的講解邏輯清晰，環(huán)節(jié)緊湊，在講座進(jìn)行中和同學(xué)進(jìn)行積極互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。此次講座實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的聯(lián)動(dòng)，開拓了專業(yè)視野，使同學(xué)們對(duì)消費(fèi)者行為、市場(chǎng)細(xì)分有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

吳輝明現(xiàn)為北京管理咨詢界資深戰(zhàn)略專家、北京中電力企業(yè)管理咨詢公司首席顧問、國際注冊(cè)管理咨詢師，從事咨詢業(yè)近20年，擔(dān)任多所高校的校外導(dǎo)師、特聘教授。

編輯：左芳舟